Learning Outcomes des B.Sc. International Information Systems Management

Die folgende Tabelle fasst die F?higkeiten und Kompetenzen zusammen, die IISM-Studierende w?hrend Ihres Studiums erwerben.

Learning Outcome	Erworbene F?higkeiten und Kompetenzen
1. Analyse- und Alignment-Skills	1.1 IT-Business-Alignment-Skills: F?higkeit des Verstehens und Analysierens von Verbindungen zwischen Business-Strategie, Gesch?ftsprozessen und Wertsch?pfung Business-Strategie, IT-Strategie und IT-L?sungen 1.2 Strategic-Analysis-Skills: Methoden für die Strukturierung und Analyse unternehmerischer Probleme 1.3 Costs&Benefits-Analysis-Skills: F?higkeit des Verstehens und Analysieren von Kosten und Nutzen von IT-L?sungen und IT-Projekten 1.4 IT-Solution-Impact-Analysis-Skills: F?higkeit des Verstehens und Analysierens der Auswirkungen des Einsatzes von IT und Informationssystemen auf ein Unternehmen und seine Abl?ufe 1.5 IT-Controlling/Financial-Skills: F?higkeit IT-Kostenrechnungssysteme entwickeln und betreiben zu k?nnen operative Risiken der IT-Infrastruktur bewerten und managen zu k?nnen Investitions-, Finanzierungs- und Budgetentscheidungen vorbereiten zu k?nnen Business-Cases für IT-Investitionen kalkulieren zu k?nnen Budgetierungsprozesse durchführen zu k?nnen
2. Operations- und Service-Management- Skills	2.1 System-Requirements-Specification-Skills: F?higkeit funktionale und nicht-funktionale Kundenanforderungen an Software/Systeme zu strukturieren und zu verstehen Gesch?ftsprozesse zu dokumentieren und zu analysieren 2.2 Service-Operations/Support-Skills: F?higkeit Administratorenteams und –prozesse zu führen, zu managen und zu überwachen Tools für globale Remote-Administration von Systemen zu implementieren, zu konfigurieren und zu nutzen Helpdesk-Support und Field-Support-Einheiten zu führen, zu managen und zu überwachen 2.3 Configuration-Management-Skills: Verst?ndnis für die Konzepte des Konfigurationsmanagements 2.4 Quality-Management-Skills: Verst?ndnis für Qualit?tssicherungskonzepte
3. Change- und Projekt-management-Skills	3.1 Business-Change-Skills: F?higkeit, Bedarfe für organisatorische ?nderungen festzustellen und durch IT-Implementierungen zu unterstützen 3.2 Scope-Management-Skills: F?higkeit Trade-offs bzgl. Umfang/Kosten/Qualit?t/Dauer von IT-Projekten determinieren und bewerten zu k?nnen sich w?hrend des Projektverlaufs ?ndernde Anforderungen dokumentieren und managen zu k?nnen 3.3 Project-Management-Skills: F?higkeit Projektantr?ge, Zeit/Aufwandssch?tzungen, Ressourcenallokationen und Ablaufpl?ne vorzubereiten IT-Projekte planen und überwachen zu k?nnen Projekt-Management-Methoden und –Tools (Microsoft Project, Gantt-Charts etc.) anwenden zu k?nnen 3.4 Technology-Application-Skills: F?higkeit, geeignete IT-Komponenten und –L?sungen zu verstehen, ausw?hlen und einsetzen zu k?nnen (z.B. Middleware, Portale, ERP, CRM, SCM, SaaS, PaaS, Cloud Computing) 3.5 Design- and Implementation-Skills: F?higkeit Anforderungen an eine IT-Architektur verstehen und analysieren zu k?nnen Prozesse und Vorgehensweisen beim Bau eines neuen Systems zu verstehen Softwareentwicklungsabl?ufe zu verstehen eine Programmiersprache zu beherrschen
4. Organisatorische Kompetenzen	4.1 Organizational Skills: Kenntnisse über das Management von Organisationen und Verst?ndnis darüber, welche Vor- und Nachteile bestimmte organisatorische Strukturen haben 4.2 Business/IT-Communication: F?higkeit, die Kommunikation zwischen IT- und Nicht-IT-Mitarbeitern w?hrend Anforderungsanalysen, Change- und Konfigurationsprozessen und bei Implementierungsprojekten zu moderieren und zu steuern 4.3 HR-Management-Skills: F?higkeit, Leistungen und Kompetenzen von IT-Mitarbeitern zu bewerten, Personal für Projekte und Aufgaben auszuw?hlen und Nutzer an neuen Systemen und Tools zu schulen 4.4 Security/Compliance/Regulations-Skills: F?higkeit IT-Security-Konzepte und Technologien sowie Compliance- und gesetzliche Richtlinien verschiedener L?nder zu verstehen, zu befolgen und zu implementieren (e.g., ISO 20000, SAS 70 Type 2)
5. Learning-to-learn-Skills	5.1 Search-Skills: F?higkeit, effizient und effektiv nach Informationen zu suchen 5.2 Learning-Methodology-Skills: F?higkeit, sich neue Lernkompetenzen anzueignen, um neues Wissen zu gewinnen (Fokus auf ?HOW to learn“ vs. ?WHAT to learn“) und dabei rechtliche und ethische Grunds?tze hinsichtlich der Nutzung und Wahrung des geistigen Eigentums Dritter zu befolgen
6. Interkulturelle Skills	6.1 Cross-National-Awareness-Skills: F?higkeit, andere L?nder, Kulturen, Institutionen (bspw. Gesetze), Sprachen, Arbeiten in virtuellen Teams usw. zu verstehen 6.2 Multi-Cultural Communication-Skills: F?higkeit über L?ndergrenzen hinweg zu kommunizieren und sich an Verhandlungs- und Konflikttechniken anderer Kulturen anzupassen
7. Kollaborations- und Kommunikations-kompetenzen	7.1 Teamwork-Skills: Führungs- Kommunikations- und Konfliktbew?ltigungskompetenzen im Teamkontext 7.2 Presentation-Skills: F?higkeit, Inhalte effektiv pr?sentieren zu k?nnen 7.3 Writing-Skills: F?higkeit, effiziente und verst?ndliche Dokumente und Dokumentationen (bspw. für Nutzer) zu entwickeln

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